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Als Teil eines internationalen und welt­weit füh­ren­den Unter­neh­mens in der Den­tal­bran­che ist das tra­di­tions­rei­che Unter­neh­men VDW inno­va­tiv in der Ent­wick­lung von Qua­li­täts­pro­duk­ten für Endo­don­tie. Unser Motto „Endo – Ein­fach – Erfolg­reich“ stützt sich auf über 150 Jahre Erfah­rung als einer der welt­weit bedeu­tends­ten Her­stel­ler von Pro­duk­ten für die Endo­don­tie. Wir wol­len zum Nut­zen von An­wen­dern und Patien­ten über­all Lösun­gen „for bet­ter den­tis­try“ an­bie­ten und durch die Opti­mie­rung unse­rer glo­ba­len Res­sour­cen füh­rend in Inno­va­tion, Qua­li­tät und Ser­vice sein.
 
Für unseren Standort in München Alt-Perlach suchen wir aktu­ell einen Ser­vice­tech­ni­ker Medi­zin­tech­nik (Elek­tro­tech­ni­ker, Elek­tro­ni­ker Be­triebs­tech­nik, Medi­zin­tech­ni­ker, Gerä­te­tech­ni­ker) bzw. einen tech­ni­schen Assis­ten­ten für medi­zi­ni­sche Gerä­te­tech­nik (m/w/d) als

Technical Service Technician (w/m/d)
in Vollzeit


Aufgaben
  • Ein- und Auspacken der Kun­den­geräte
  • Sterilisation der Kunden­win­kel­stü­cke mit an­schlie­ßen­der Doku­men­tation
  • Erfassen und Bearbeiten der Repa­ra­tu­ren und Rou­tine-War­tun­gen in AX Dynamics
  • Fehleranalyse und Instand­set­zung zahn­me­di­zi­ni­scher Geräte
  • Erfassen und Bearbeiten der Repa­ra­tu­ren und Rou­tine-War­tungen
  • Erstellen von Kosten­vor­an­schlä­gen, Lie­fer­schei­nen und Rech­nungen
  • Dokumentation erledigter Rekla­ma­tio­nen und Repa­ra­tu­ren in unse­rer Daten­bank
  • Erstellung des Anschreibens und Rück­ver­sand des Gerä­tes an den Kun­den nach erfolg­ter Repa­ratur
  • Telefonische Beratung unse­rer natio­na­len und inter­na­tio­na­len Kun­den bei tech­ni­schen Fragen
  • Korrespondenz mit Kunden und Lie­fe­ran­ten (auch in eng­li­scher Sprache)
  • Mitarbeit bei Schulungen von Ser­vice-Cen­tern im Haus und/oder auch vor Ort
  • Durchführung interner und exter­ner Ser­vice-Trai­nings

Profil
  • Abgeschlossene technische Aus­bil­dung, z. B. als Elek­tro­tech­ni­ker respek­tive Elek­tro­ni­ker für Be­triebs­tech­nik / Auto­ma­ti­sie­rungs­tech­nik bzw. Tech­ni­scher Assis­tent für medi­zi­ni­sche Gerä­te­tech­nik (w/m/d)
  • Idealerweise Erfahrung im Um­gang mit Kun­den und im Ser­vice­bereich
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Eng­lisch­kennt­nisse
  • Kommunikationsstärke sowie aus­ge­prägte Team­fä­hig­keit

Wir bieten
  • Eine Festanstellung in einer zu­kunfts­si­che­ren Branche
  • Verkehrsgünstiger Standort
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familiäres Betriebsklima