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Die ZEGG Family in Samnaun ist mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein Team aus Individualisten, Gastgebern und Visionären. Für unser Herzstück – die Rezeption in unserem 5*s Relais & Châteaux Chasa Montana – suchen wir Sie als leidenschaftliches Kommunikationstalent und herzlichen Gastgeber.

Sie sind das Gesicht unseres Hauses und die erste persönliche Brücke zu unseren Gästen. Von dem Moment an, in dem unsere Gäste die Lobby betreten, bis zu ihrer Abreise, sind Sie es, die den Grundstein für einen unvergesslichen Aufenthalt legen und für das „Zuhause-Gefühl“ sorgen.¨

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

  • Sie führen Check-ins und Check-outs souverän durch und begleiten unsere Gäste mit Charme in ihren Urlaub.

  • Ob es um die perfekte Skipiste, eine wohltuende Massage in unserem SPA oder die Reservierung in einem unserer Gourmet-Restaurants geht – Sie beraten mit Fachwissen und Begeisterung.

  • Sie erfüllen Sonderwünsche, organisieren Transfers und sind die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Gäste.

  • Sie verwalten die Gästekarteien, führen die Korrespondenz und sorgen für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen.

  • In der ZEGG Family halten wir zusammen. Ihr Einsatz sorgt für eine lebendige Atmosphäre an der Front, die unsere Gäste und Kollegen gleichermassen schätzen.


Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder fundierte Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.

  • Freude am direkten Gästekontakt und ein sicheres, gepflegtes Auftreten.

  • Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in lebhaften Momenten den Überblick zu behalten.

  • Eine positive Ausstrahlung und die Leidenschaft, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus).


Wir bieten

  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der ZEGG Hotels & Stores und bei Relais & Châteaux.

  • Möblierte Mitarbeiterunterkunft mit eigenem Bad und WLAN sowie voller Verpflegung (3x am Tag an 7 Tagen in der Woche – auch an deinen freien Tagen im Mitarbeiterrestaurant bei Küchenchef Anestis und seinem Team).

  • Förderung deiner Talente durch interne Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten.

  • Arbeitszeitkonto: Transparente Zeiterfassung – bei uns geht keine Arbeitsminute verloren!

  • Traumhafte Lage: Samnaun bietet als zollfreie Zone und Outdoor-Paradies zahlreiche Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Haustür (www.samnaun.ch) sowie z. B. vergünstigte Saisontickets für die Silvretta Arena Samnaun/Ischgl und das Erlebnisbad Alpenquell.

  • Starkes Miteinander: Regelmässige Feedbackgespräche, Teamanlässe und ein junges, dynamisches Team, in dem auch viel gelacht wird.

  • 5-Tage-Woche und eine leistungsgerechte, faire Bezahlung.

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