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Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes.
Unser Motto: helfen helfen! Sei dabei!
Wir wachsen mit unseren Aufgaben und suchen Dich als:
Netzüberwacher Netze des Bundes (w/m/d)
In der Netzüberwachung nimmst du Alarme auf und führst im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gezielte Maßnahmen zur Behebung der Störungen durch. Du hilfst dabei nicht nur einer Nutzerin oder einem Nutzer, du hilfst 83 Mio. Menschen in Deutschland – und das jeden Tag.
Aufgaben
- Du übernimmst Verantwortung für das größte Behörden-Netz der Bundesrepublik Deutschland.
- Du bist verantwortlich für die aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, wie Bundesministerien, -ämtern und -behörden.
- Du hast die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind.
- Du agierst als Single Point of Contact für IT-Services der Bundeseinrichtungen und tauschst dich hierzu direkt mit ihnen aus.
- Im Rahmen des Incident Management-Prozesses koordinierst du Störungsbehebungen und steuerst Nutzerbedarfe bei der Umsetzung von Service-Anfragen.
Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker oder Techniker
- Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur
- Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
- Motiviert, Lösungsorientiert, Flexibilität
- Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtbetrieb
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz:
Überdurchschnittliches Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
Gesellschaftlich relevante Mission
Interessante Herausforderungen - Work-Life-Balance:
Flexible und mobile Arbeits-Modelle, die zu Deinem Leben passen - Attraktive Zusatzleistungen:
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Job-Rad
Firmenfitness
u. v. m. - Langfristige Perspektive:
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Zahlreiche Chancen für Deine persönliche Entwicklung
Zukunftsorientiertes Umfeld - Angenehme Arbeitsatmosphäre:
Tolle Kolleginnen und Kollegen
Offene Kommunikation
Hervorragendes Arbeitsklima und Teamgeist