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Das legendäre und einzigartige Badrutt's Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Was Sie bei uns bewirken

  • Sie unterstützen den Reservations Manager bei der Führung und Koordination des Reservierungsteams und tragen aktiv zu einem reibungslosen und professionellen Ablauf innerhalb der Abteilung bei.ungsabteilung.

  • Sie übernehmen die selbstständige Bearbeitung anspruchsvoller Individual- und Gruppenbuchungen und gewährleisten dabei jederzeit höchste Qualitäts- und Servicestandards.

  • In Abwesenheit des Reservations Managers übernehmen Sie die operative Verantwortung für die Abteilung und stehen dem Team als kompetente Ansprechperson zur Seite.

  • Sie unterstützen bei der optimalen Preis- und Verfügbarkeitssteuerung und arbeiten dabei eng mit dem Reservations Manager und dem Revenue Management zusammen.

  • Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams.

  • Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Optimierung der Abläufe in der Abteilung.

  • Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.


Qualifikationen

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Front Office und/oder in der Reservierungsabteilung von Luxushotels, idealerweise in einer leitenden Funktion.

  • Ihr souveränes und stilsicheres Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke ermöglichen Ihnen eine professionelle und überzeugende Interaktion auf allen Ebenen – schriftlich wie mündlich.

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

  • Sie sind sehr versiert im Umgang mit MS Office und verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse in Protel oder vergleichbaren Reservierungssystemen.

  • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen sowie Teams fachlich zu führen und zu unterstützen.

  • Ihr professionelles, gewinnendes Auftreten sowie Ihre ausgezeichneten Umgangsformen entsprechen den hohen Standards der internationalen Luxushotellerie.


Wir bieten

Unser Angebot

  • Unbefristete Jahresstelle

  • 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden, 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr

  • 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)

  • Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser

  • Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant

  • Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

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